Retourneer

Retourneer

Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, heeft u de mogelijkheid van een retour-, terugbetalings- en omruilbeleid. Onze polis is 30 dagen geldig. Merchandise moet worden geretourneerd in ongebruikte, ongebruikte en onbeschadigde staat. We bieden 30 dagen retour- en omruilservice voor alle bestellingen. (30 dagen retourbeleid: let op, 30 dagen vanaf de datum waarop u het pakket ontvangt)

De goederen retourneren:
Om uw retourproces te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Gelieve uw aankoop niet terug te sturen naar de fabrikant. Uw artikel moet ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als toen u het ontving. Als je het product wilt retourneren, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van het product contact met ons op. Laat ons uw bestelnummer weten, zodat ons team snel kan reageren.
Kortom, mocht u niet tevreden zijn met onze producten, neem dan contact met ons op en wij begeleiden u om uw bestelling zo spoedig mogelijk te retourneren.
Dit omvat meestal het retourproces voor goederen, terugbetalingen voor bestellingen, enz.

Zodra we uw retourverzoek hebben ontvangen, zullen we deze beoordelen. Daarna sturen we u verdere instructies hierover.

Producten die in de niet-retourneerbare categorie vallen:
Om hygiënische redenen kunnen artikelen zoals ondergoed/badkleding niet worden geretourneerd.
Gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten
Het artikel is beschadigd

Over uitwisseling
Omruilbeleid: voor alle bestellingen bieden we een omruilbeleid van 30 dagen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met een van uw aankopen, neem dan gewoon contact met ons op en wij zullen u gratis omruilen. De 30 dagen omruilservice gaat in nadat je je bestelling hebt ontvangen. (30 dagen omruilbeleid: let op, 30 dagen vanaf de datum waarop u het pakket ontvangt)
Wanneer wordt het opnieuw verzonden?
De verwerkingstijd voor geruilde artikelen is afhankelijk van wanneer uw bestelling is geretourneerd en de status van uw bestelling. We verzenden nieuwe producten meestal binnen 2-5 werkdagen.

Over terugbetaling:
1. Na ontvangst en controle van je retour sturen we je een bevestigingsmail.
2. Het restitutieproces wordt dan gestart.
3. We zullen u ook op de hoogte stellen om uw terugbetaling goed te keuren of te weigeren.
4. Na goedkeuring wordt uw terugbetaling binnen enkele dagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalrekening.

Merk op:
Alle geretourneerde artikelen moeten in een gloednieuwe staat zijn, ongebruikt/ongebruikt, ongewassen en met alle originele labels en originele verpakking intact.
Alle bestellingen moeten worden gecontacteerd voordat ze worden geretourneerd, stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.